Первое. У меня есть ноутбук Sony Vaio. Он зарегистрирован, все как полагается. И раз в пол года они присылают письма, мол – как у вас дела, может еще что-нибудь купите? Не хотите, ну ладно.. не будем вас беспокоить.
А недавно они прислали приглашение поучаствовать в опросе за 600 рублей на Озоне. Я сначала не поверил, думал развод.. прилежно ответил на все вопросы, потратил минут 15 и вуа-ля – у меня на счету в Озоне 600 рублей. На следующий же день купил 3 книжки и получил 4-ю бесплатно. Маркетинг и людское отношение к людям рулят, подумал я. Все довольны.
Второе. Звонят мне периодически по работе разные конторы на тему впаривания консультационного софта (Консультант +) и прочее. Последнее время повадилась звонить какая-то «информационная служба Москвы». Несколько раз я говорил – не звоните и вычеркните меня из своего гребанного списка.. нет, все равно звонят.
Они не спрашивают могу ли я сейчас разговаривать, требуется ли мне эта услуга.. После просьбы позвать бухгалтера начинают в лоб: ой, бля, извините, в какую компанию я попала? А чем вы занимаетесь? А какое налогообложение? А какой софт у вас стоит? И еще куча попутных вопросов.. Наверно из-за того, что в названии ихней организации попало слово «Москва» я теперь должен выкладывать всю информацию..
Вот и сегодня после первого вопроса я не выдержал: «С какого такого хрена я буду вам отвечать на ваши вопросы?» Тетя не нашла ничего лучше, чтобы ответить – «Вам что, жалко?». Потом реально обиделась и мы попрощались. Но она еще раз позвонит, уверен.. женщины они такие.
Так вот, уважаемые телефонные продажники, сделайте сначала хотя бы малейшее усилие, чтобы заинтересовать клиента в даче показаний. Хотя бы пошутите, хотя бы предложите что-нибудь интересное или, в конце концов, поздравьте с прошедшими праздниками! А то получается «!;%:; какая-то..